Votre boîte mail est votre coffre-fort.

Voici comment nous y entrons, et comment vous nous en sortez.

Confier ses emails, son agenda et ses engagements à un agent, c’est confier le poste de pilotage de sa vie professionnelle. Cette page répond à la seule question qui compte avant toutes les autres : qui accède à quoi, dans quel cadre, avec quelles preuves. La réponse tient en cinq garanties, et elle commence par une règle inhabituelle : au départ, l’agent n’a même pas le droit d’agir.

Garantie 1 : la lecture seule d’abord

Pendant l’essai, l’agent lit et prépare, mais ne peut ni modifier, ni archiver, ni envoyer quoi que ce soit. Techniquement, ses autorisations initiales excluent toute écriture : votre boîte et votre agenda restent strictement intacts. Il produit ses briefs, ses tris et ses brouillons dans son propre espace ; rien ne bouge chez vous. Vous jugez la qualité de son travail pendant sept jours sans lui avoir accordé le moindre pouvoir d’action. Aucun assistant humain ne peut être testé dans ces conditions ; celui-ci, si.

Garantie 2 : des autorisations minimales, ouvertes une par une

Quand vous décidez de passer à l’action, vous n’ouvrez pas une porte : vous ouvrez des serrures, une à une. L’envoi des brouillons que vous avez validés. Puis, si vous le souhaitez, les relances standard. Puis les propositions de créneaux. Chaque autorisation est distincte, réversible en un clic, et peut être affinée par type de message ou par correspondant : vos clients grands comptes peuvent rester « toujours en manuel » pour toujours.

Le principe directeur ne varie jamais : l’agent dispose du minimum nécessaire à ce que vous lui avez confié, rien de plus. Pas d’accès global « pour simplifier » : la simplicité ne vaut pas votre confiance.

Garantie 3 : le journal complet

Tout ce que l’agent fait est journalisé : chaque lecture significative, chaque brouillon, chaque envoi, chaque modification d’agenda, avec l’heure et le motif. Vous pouvez rouvrir n’importe quelle action et vérifier ce qui a été fait, quand, et pourquoi. Cette traçabilité n’est pas un supplément de confort : c’est ce qui transforme la confiance en fait vérifiable. Un assistant dont chaque geste est relisible est plus contrôlable que n’importe quel humain avec votre mot de passe.

Garantie 4 : vos données restent vos données, en France

Emails, agenda, documents, briefs : tout est hébergé et traité en France, en conformité RGPD, avec des durées de conservation que vous maîtrisez. Vos contenus ne servent jamais à entraîner des modèles pour d’autres clients : ce que l’agent apprend de vous (votre ton, vos règles, vos priorités) reste dans votre compte, exportable, et supprimable. À la résiliation, les accès tombent immédiatement et vos données sont effacées selon le calendrier convenu, attestation à l’appui.

Garantie 5 : la révocation instantanée

Un clic, de votre côté, coupe tout : les autorisations tombent, l’agent perd l’accès, votre boîte et votre agenda continuent comme si de rien n’était. Pas de préavis technique, pas de dépendance créée : vous n’avez ni changé de messagerie, ni migré d’agenda, ni donné vos mots de passe (les connexions passent par les mécanismes d’autorisation officiels de votre messagerie, jamais par vos identifiants). Le meilleur test d’une relation de confiance est la facilité d’en sortir ; celle-ci se quitte en une seconde.

Ce que nous ne faisons pas, par conception

Trois refus valent d’être écrits noir sur blanc. Pas de collecte au-delà du service : l’agent traite ce qui sert vos journées, il ne constitue pas de profil publicitaire ni de base annexe. Pas de lecture humaine de vos contenus : personne chez Agentsia ne lit vos emails ; les interventions de support se font sur vos métadonnées et avec votre accord explicite, journalisé. Pas d’action silencieuse : tout envoi, toute modification passe par une autorisation que vous avez donnée et laisse une trace que vous pouvez relire.

Questions fréquentes

Dois-je donner mon mot de passe ?

Jamais : la connexion passe par les mécanismes d’autorisation officiels de votre messagerie et de votre agenda, avec des portées limitées que vous voyez au moment d’accorder l’accès. Vous pouvez consulter et révoquer ces accès aussi depuis votre compte messagerie, indépendamment de nous.

Mes collaborateurs ou associés peuvent-ils voir mes emails via l’agent ?

Non : chaque compte est strictement personnel. Si vous souhaitez partager certains éléments (un compte rendu, une liste d’actions), c’est un partage explicite, décidé par vous, élément par élément.

Que voit exactement Agentsia en tant qu’entreprise ?

Des indicateurs techniques et d’usage anonymisés pour faire fonctionner le service, pas le contenu de vos correspondances. La séparation entre l’exploitation du service et vos données est contractuelle et technique.

Et si je gère des informations réglementées (RH, juridique, santé) ?

Le cadre RGPD s’applique pleinement, et des restrictions supplémentaires se configurent : dossiers exclus du périmètre, correspondants en manuel permanent, durées de conservation raccourcies. Pour les professions à secret renforcé, nous étudions le contexte avant tout déploiement, et nous vous dirons honnêtement si le vôtre s’y prête.

L’essai en lecture seule engage-t-il quelque chose ?

Rien : pas de carte bancaire, pas d’engagement, et la révocation d’un clic à tout moment, pendant comme après. Si vous ne continuez pas, vos données d’essai sont effacées.

La confiance se prouve par les actes. Commencez par ne rien risquer.

Sept jours en lecture seule : il travaille, vous jugez, il ne touche à rien. C’est notre façon de mériter l’accès à votre coffre-fort.

À lire ensuite : Comment ça marche · Gestion des emails